学信网查不到学历信息存在三种情况：
1、学历是不被国家认可的学历，教育部不会进行同步；
2、很早之前的学历，学信网并没有录入进去；
3、其次 ，如果是2002年以后取得的毕业证，但在学信网上却查不到。那么有两种情况。一种可能是由于学校或系统等原因没有及时上传，所以查不到。另一种可能毕业证是假的或不被国家认可的，才会查不到。如果遇到这两种情况，建议马上与毕业学校联系，询问情况，并向学校寻求解决方法，可能是学校或者系统原因，个人信息未被录入；是第二种情况，可以提交认定申请，是第一和第三种情况，就需要联系毕业院校，让学校及时解决了。
如何补救：准备好学历证书、学位证书和身份证去原毕业学校，找到教务处说明自己的情况。如果学校不保管已毕业学生的档案，那么就询问下学校毕业生的档案转到哪里保管了。一般是在学校上一级的教育局保管，带上本人的身份证和毕业证书，去学校上级的教育局查询学历。
学历造假是否要坐牢：
1、学历造假若情节严重，构成犯罪是需要坐牢的。伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金，情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
2、伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金=情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
综上所述，如果学信网查不到学历信息，需要仔细核对自己的学历信息是否填写正确、联系学校或相关部门核实学历信息、等待一段时间后再次查询或者申请补发学历证书等。
法律依据：
《中华人民共和国教育法》
第十五条
国务院教育行政部门主管全国教育工作，统筹规划、协调管理全国的教育事业。
县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的教育工作。
县级以上各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的教育工作。
可以联系毕业院校协助解决；对于学历证书存在伪造嫌疑的情况，需要核实证书的真实性和合法性；对于学信网系统故障或维护的情况，可以等待一段时间再次尝试查询或联系客服；对于其他特殊情况，需要根据具体情况采取相应的解决办法。
一、学历证书信息未上传或未更新
有时，学历证书信息可能由于各种原因未能及时上传至学信网或未进行更新。这种情况下，可以联系毕业院校的相关部门，了解学历证书信息的上传和更新情况，并请求协助解决问题。
二、学历证书非正规或存在伪造嫌疑
如果学历证书是非正规渠道获得的或存在伪造嫌疑，那么学信网自然无法查到相关信息。此时，需要认真核实学历证书的真实性和合法性，必要时可以向相关部门举报。
三、学信网系统故障或维护
偶尔，学信网可能会因为系统故障或维护而暂时无法查询学历证书信息。这种情况下，可以等待一段时间再次尝试查询，或者联系学信网客服了解具体情况。
四、其他特殊情况
除了上述几种情况外，还可能存在一些特殊原因导致学历证书无法在学信网查到。例如，某些历史时期的学历证书可能由于历史原因未纳入学信网数据库；或者某些国外学历证书可能需要特定的认证和转换过程才能在学信网查到。对于这些特殊情况，需要根据具体情况采取相应的解决办法。
综上所述：
如果学信网查不到学历证书，首先需要确认查询方式和方法是否正确，然后考虑可能的原因和解决办法。对于学历证书信息未上传或未更新的情况，可以联系毕业院校协助解决；对于学历证书存在伪造嫌疑的情况，需要核实证书的真实性和合法性；对于学信网系统故障或维护的情况，可以等待一段时间再次尝试查询或联系客服；对于其他特殊情况，需要根据具体情况采取相应的解决办法。
法律依据：
《中华人民共和国教育法》
第二十二条规定：
国家实行学业证书制度。经国家批准设立或者认可的学校及其他教育机构按照国家有关规定，颁发学历证书或者其他学业证书。
《中华人民共和国学位条例》
第八条规定：
学位授予单位通过授予学位，表明被授予者的受教育程度和学术水平达到规定的学术标准，承认其具有承担相应层次学术职务或专业技术职务的资格和能力。
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本文概览：学信网查不到学历信息存在三种情况：1、学历是不被国家认可的学历，教育部不会进行同步；2、很早之前的学历，学信网并没有录入进去；3、其次 ，如果是2002年以后取得的毕业证，但在...